코레일 파업으로 인해 입석 기차표 구매와 환불 절차에 대한 정보를 제공합니다.
지금 바로 확인하고 불편을 최소화하세요!
2024년 12월 5일부터 시작된 코레일 파업으로 인해 많은 승객들이
입석 기차표와 환불 정책에 대한 궁금증을 가지고 있습니다.
이번 글에서는 파업 기간 중 입석 기차표 이용 여부와 환불 방법,
필요한 정보를 확인할 수 있는 공식 사이트까지 상세히 안내드리겠습니다.
입석 기차표 이용 안내
- 입석 판매 제한: 파업 기간 동안 입석 기차표 판매가 대부분 중단됩니다.
- 예외 사항: 일부 구간에서만 입석 판매가 허용될 수 있으며, 이는 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
- 예약자 우선 탑승: 예약 승객 우선 탑승 정책으로 입석 이용이 제한될 가능성이 높습니다.
환불 및 변경 정책
- 환불 가능 조건: 운행 취소된 열차는 전액 환불 가능하며, 출발 전 요청 시 수수료가 면제됩니다.
- 환불 신청 방법: 코레일 홈페이지 또는 앱을 통해 온라인으로, 또는 고객센터에서 오프라인으로 신청 가능합니다.
- 환불 절차: 기차표 확인 후 환불 신청 버튼을 클릭, 계좌 정보 입력 후 처리. 처리 기간은 3~5일입니다.
- 환불 불가 사례: 운행 영향이 없거나 대체 교통이 제공된 경우 수수료가 부과될 수 있습니다.
공식 확인 경로
환불 및 입석 관련 상세 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다.
- 코레일 공식 홈페이지
- 코레일톡 앱: 앱스토어 및 플레이스토어에서 다운로드
- 코레일 고객센터: 1544-7788
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대체 교통수단 안내
파업으로 인한 불편을 최소화하기 위해 대체 교통수단을 적극 활용하세요.
- 고속버스 예약
- 공유 차량: 카카오T, 우버 등 주요 플랫폼